Umtausch oder Reparatur?

[dejot]

Hallo!
Ich habe einen Defekt am Gehäuse meiner F55 festgestellt. Es hat sich ein Riss gebildet. Das Gehäuse ist nicht runtergefallen und es sind auch keine anderen äußeren Schäden festzustellen. Die Kamera funktioniert "noch" einwandfrei. Der Kauf liegt 9 Monate zurück und der Bon liegt vor.
Der Service bei Saturn hat mir gesagt, dass das Gehäuse eingeschickt werden muss. Dies würde ca. 3-4 Wochen dauern. Muss ich das akzeptieren, oder ist Saturn verpflichtet mir ein neues Gehäuse zu geben.
Danke schonmal im Voraus!!!!
P.S. Vielleicht triebt sich ja ein Hobbyjurist hier rum!!! 8)

[Nyarlathothep]

9 Monate her? Da wird nichts mehr getauscht. Das kann man, wenn überhaupt, nur in den ersten 2 Wochen. (Hängt vom Laden ab)

Einzige Möglichkeit ist das einschicken zur Reparatur.