Moderator: donholg
Das meinst du nicht ernst, oder?Bati hat geschrieben:Mhh aber Amazon kann ja noch weniger dafür, die gucken ja nicht in jede Verpackung rein...
mhh okay so habe ich das noch garnicht gesehen, da könntest du recht haben, aber was mich verunsichert ist eben das in einem Karton 2 verschiedene Karten waren (eine "falsche" und eine "richtige") und wenn amazon im Europäischen Ausland bestelllt haben soll müssten dann nicht beide Karten "Dansk" seinBei Amazon weiß man ganz genau wo man bestellt hat und was im Lieferumfang ist. Man hat nicht ganz normal bei der lokalen Nikon-Niederlassung bestellt sondern etwas umständlicher im europäischen Ausland. Wer auch immer das getan hat, der hat schon recht genau gewußt was er da tat und welche Konsequenzen das für wen haben kann.
Du meinst also, dass Amazon die Kamera irgendwie inoffiziel in Dänemark und die Linse über den offiziellen Weg via Niederlande irgendwie zusammengebündelt und verkauft hat ? Etwas abstruss, aber wer weiss.Andreas H hat geschrieben:Wie auch immer, daß auf dem offiziellen Nikon-Vertriebsweg für Deutschland, der über die Niederlande führt, irgendein Spaßvogel eine dänische Garantiekarte in den Karton steckt, halte ich für extrem unwahrscheinlich.
Es kommt durchaus häufiger vor daß sehr günstige Angebote nicht auf dem normalen Vertriebskanal, sondern irgendwo anders in Europa eingekauft werden. Es kann doch durchaus regional mal besondere Promotionmaßnahmen geben die man dann für sich ausnutzen kann. Man muß als Käufer eben immer darauf achten daß die reguläre Garantie enthalten ist.
Ja, das ist sehr verwirrend. Aber die Garantiekarten kommen alle aus den Niederlanden, das ist normal. Nur, wie soll Otto-Normalo wissen koennen, dass eine Garantiekarte aus den Niederlanden OK ist, eine aus Daenemark aber nichtBati hat geschrieben:Mhh so
ich habe heute mal mit Nikon telefoniert, wenn ich es recht verstanden habe meinten sie folgendes:
Nikon Europa gibt auf aller Geräte 1 Jahr Garantie, (deshalb wurde die D50 wohl auch ohne Probleme hier in Deutschland im 1ten Jahr repariert), darüber hinaus geben sie den Produkten welche sie auf dem Deutschen Markt vertreiben zusätzlich 1 Jahr Gewährleistung (sie sagte irgendetwas von, um den deutschen Handel zu unterstützen), da meine Karte aber aus Dänemark ist kann ich diese Gewährleistung nicht in Anspruch nehmen, (ich denke aber das dies dann auch nicht in Dänemark möglich ist, da ich es so verstanden habe, das es die Gewährleistung nur in Deutschland gibt).
Sie sagte aber auch, das mein Händler, sollte er seinen Rechtssitz in Deutschland haben, eigentlich 2 Jahre Gewährleistung geben müsse (was auch bei Amazon.de auf der HP steht). Darum habe ich dem Kundendienst mal mein Problem erläutert und warte nun auf eine Antwort...
Die Dame am Telefon, meinte zu dem, dass es durchaus schon mal vorkommt bei der Zusammenstellung solcher Kits, dass Geräte mit unterschiedlichen Karten zusammen geworfen werden.
Ich habe leider versäumt zu fragen, wie es den mit den Karten aus den Niederlanden und der Gewährleistung in Deutschland steht, da ich bei all meinen Nikon Garantiekarten keine einzige aus Deutschland habe.
Das denke ich auchUnd ich bin mir relativ sicher, dass Deine D50 auf Kulanz repariert worden waere wenn ...
Das hört sich doch gut anWir bedauern sehr, dass der gelieferte Artikel " Nikon D50 SLR-
Digitalkamera (6 Megapixel) schwarz + DX 18-55" (Bestellnummer im
Betreff) nicht mehr einwandfrei funktioniert.
Aufgrund der von Ihnen beschriebenen Mängel werden wir entweder eine
Nachbesserung oder einen Austausch der Ware vornehmen.
Schicken Sie bitte die defekte Ware frankiert an diese Adresse. Die
ausgelegten Portokosten werden Ihnen erstattet:
jetzt muss ich mir die D50 erstmal zurück schicken lassen und dann dorthin senden....Ja, mach das, mit etwas Glueck kriegst Du 'ne "generalueberholte". Ich glaube nicht, dass Amazon das Teil bei Nikon reparieren laesst. Kannst ja mal vorher und nachher die Seriennummern vergleichen.Bati hat geschrieben:Das denke ich auchUnd ich bin mir relativ sicher, dass Deine D50 auf Kulanz repariert worden waere wenn ...
Soo Amazon hat mir jetzt auch geantwortet:
Das hört sich doch gut anWir bedauern sehr, dass der gelieferte Artikel " Nikon D50 SLR-
Digitalkamera (6 Megapixel) schwarz + DX 18-55" (Bestellnummer im
Betreff) nicht mehr einwandfrei funktioniert.
Aufgrund der von Ihnen beschriebenen Mängel werden wir entweder eine
Nachbesserung oder einen Austausch der Ware vornehmen.
Schicken Sie bitte die defekte Ware frankiert an diese Adresse. Die
ausgelegten Portokosten werden Ihnen erstattet:
