Garantiekarte verschlampt

[TobiasR]

Hallo,

ich habe meine CP5700 letzte Woche zur Reparatur nach Stuttgart geschickt (Nikonservice Graf). Jetzt habe ich diese Woche angerufen ob ich sie abholen könne. Theoretisch meinte die Dame schon, dann müsste ich allerdings die Reparatur bezahlen....hmm.die Kamera ist erst 3 Monate alt und den Garantiebeleg habe ich ganz sicher in den Karton getan. Die Dame am Telefon behauptet jedoch es währe keiner drin gewesen (ich habe soeben meine halbe Wohnung auf den Kopf gestellt, den Beleg habe ich 100% reingetan).

Was soll ich jetzt Eurer Meinung tun damit ich die Reparatur über die Garantie laufen lassen kann? Eine Kopie des Belegs habe ich natürlich in der Eile nicht gemacht.

Danke schon mal.

[Monika]

Hast Du die Kaufquittung noch? Vielleicht hilft das.

[ManU]

Die Seriennummer der Kamera läßt vielleicht auch Rückschlüsse auf das Alter der Kamera zu? Es wäre gut möglich, daß Nikon das Herstelldatum verschlüsselt in die Seriennummer verpackt hat.

[TobiasR]

Kaufbeleg hab ich noch (haben die auch als Kopie). Ich werde morgen mal hinfahren und bei denen den Laden durchsuchen wenns sein muss...ich hoffe nur das das was bringt da dies für mich knappe 70km sind.