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Wie lange dauert eine Reparatur?

Verfasst: Mi 12. Dez 2007, 20:24
von Joe
Ich habe vor 10 Tagen meine D70 nach Düsseldorf geschickt, um sie überprüfen zu lassen und um Kleinigkeiten daran zu reparieren.
Ich habe in meinem Anschreiben einen Betrag genannt, für welchen es in Ordnung wäre, die Kamera ohne Rückfrage zu reparieren. Ansonsten einen Kostenvoranschlag.

Wie lange dauert denn die Reparatur ohne Kostenvoranschlag?
Ich habe keine Reaktion von Nikon, aber ich hätte schon erwartet, dass mir mindestens die Zustellung meiner Sendung bestätigt wird. Oder ist das bei Nikon unüblich?

Joe

Verfasst: Mi 12. Dez 2007, 20:33
von Tuatara
Meine Kamera war einmal sechs Wochen weg. Gemeldet hat sich in dieser Zeit niemand. (Ich mich bei denen schon ;) )

Verfasst: Do 13. Dez 2007, 12:42
von Mattes
Hi,

wenn Du nicht zumindest eine Mail mit dem Eingang bekommen hast, haben sie die Kamera noch nicht angefasst.

Du kannst ja mal anfragen, normalerweise bekommt man bei Nikonrepair.de einen recht aktuellen Stand. Dafür braucht man aber die Reparaturnummer aus der Bestätigung ...

Nach meinen Erfahrungen liegt die Reparaturzeit bei 5 - 8 Arbeitstagen ab Beginn der Bearbeitung.

Grüße

Mattes