NikonPoint

Hallo liebe Nikon-User,

ich bin neu im Forum und möchte erstmal "Guten Tag" sagen. Ich hoffe, dass mir hier jemand einen Tipp geben kann.

Gestern hat meine Coopix 5000 überraschend einen Defekt gezeigt. Ich habe nichts außergewöhnliches gemacht, die Bilder hatte ich grad auf einem Kartenleser ausgelesen, die Speicherkarte wieder in die Kamera eingelegt, angeschaltet, Foto gemacht und das Ergebnis war ein "streifiges" Bild.

Ich habe schon folgendes ausprobiert:
- eine andere Speicherkarte ausprobiert (gleicher Fehler)
- neuen vollen Akku eingelegt (gleicher Fehler)
- auf Grundeinstellungen zurückgesetzt (gleicher Fehler)
- Akku über Nacht rausgenommen (gleicher Fehler)

Die Anzeige auf dem Display ist in Ordnung, erst wenn das Foto geschossen wurde, zeigt er die "streifige" Darstellung. Zur Verdeutlichung habe ich ein Bild verlinkt, ich hoffe ihr könnt den Effekt erkennen.

http://home.arcor.de/p.ta/DSCN2624.jpg

Ich habe mal in diversen Foren und auf der Nikon-Support-Seite rumgeschaut und gelesen, dass es bei diversen Kameras (auch der Coolpix 5000) Sensorprobleme gab, die auch nach der Garantiezeit kostenlos behoben werden.

Nun meine Fragen:
- könnte es sich bei mir um den besagten "Sensordefekt" handeln?
- bestehen eurer Meinung nach Chancen auf eine Kulanz-Reparatur? (die Kamera müsste so um die drei Jahre alt sein)
- ist es empfehlenswert direkt an Nikon zu schicken (wenn ja, welcher Service-Point? Habe über die Zentrale in Düsseldorf Gutes gelesen) oder sollte ich erstmal eine lokalen Händler (das wäre Firma Nass in Hannover) kontakten?
- gibt es noch andere Tricks (z.B. Firmware neu draufspielen), falls es kein Hardwaredefekt ist?

Ich danke Euch schon mal für Eure Hilfe!

Viele Grüße aus Hildesheim,
Peter Fischer

Hm, bei Deinem Bildbeispiel würde ich zunächst einmal ausschließen wollen, dass die Steckerschnittstelle für die CF-Karte nicht kaputt ist. Schau' mal in den leeren Kartenschacht: Sind da irgendwelche Stifte in der Steckerleiste verbogen? Erst wenn dieser Stecker nicht kaputt ist, würde ich mir Sorgen um den Sensor machen, oder darum, dass irgend etwas anderes in der Kamera-Elektronik seinen Geist aufgegeben hat.

Hallo Timo,

das hatte ich schon überprüft - sieht meiner Meinung nach alles einwandfrei aus.
Ich weiß nicht, wie die Belegung der einzelnen Pins ist, ob es dort quasi sowas wie "Ein- und Ausgänge" gibt. Aber alle vorherigen Bilder werden im Display einwandfrei angezeigt, die Kamera kann sie also auslesen.

Viele Grüße,
Peter

Ja, es kann sich darum handeln!

Frag mal bei Nikon nach!

Ich gehe mit allerhöchster Wahrscheinlichkeit von dem Sensor-Problem aus!
Dass defekte Kontakte der Speicherkarte derartig regelmässige Muster erzeugen halte ich von der Organisation her für unwahrscheinlich.

Da meines Wissens Nikon für diesen Fehler eine Kulanz über die Garantie hinaus erklärt hat, sollte das Problem schnell gelöst sein

Hallo,

bei mir war der gleiche "Effekt" auf den Bildern zu sehen...
Kam plötzlich von einem Bild zum anderen.

Zum Nikon Service gebracht - 3 Wochen später Kamera zurück - repariert ohne Kosten da scheinbar der bekannte Serienfehler - alles wieder OK!!!

Je schneller du die Kamera zum Service Point bringst, desto schneller hast du sie wieder zurück.

Gruss, Andi

Vielen Dank erstmal für Eure Antworten.

Ich habe die Coolpix zu Nikon nach Düsseldorf geschickt und will hoffen, dass es zu einer günstigen Reparatur auf Kulanz kommt.

Ich werde Bescheid geben, wenn sie wieder da ist.

Schönen Sonntag,
Peter

Hallo liebe Nikon-Freunde,

wie versprochen gebe ich nochmal kurz Rückmeldung, dass ich heute meine Coolpix repariert zurückbekommen habe. Super!
Sicherlich sehr ärgerlich mit dem Serienfehler, aber ich bin sehr froh, dass Nikon diese Kulanzregelung hat. Vielen Dank dafür an Nikon! Sehr nett finde ich auch die Benachrichtigung bei Änderungen des Reparaturstatus'.

Und vielen Dank an Euch für die Tipps.

Viele Grüße und viel Spaß weiterhin beim "Knipsen"!

Peter

Na also