NikonPoint

Hallo !

Ich habe vor mein Nikkor 20-35 2,8 zum Nikon-Service zu schicken, um die zerkratzte hintere Linse auszutauschen. Ich habe dann mehrere Emails zu verschiedenen Nikon-service geschickt und bekomme unterschiedliche Kostenvoranschläge.

Der teuerste war 150-175 Euro +Mwst, der billgste war für 85,- Euro +Mwst und der Rest war so ca. 120,- Euro (material ca. 55 und Lohn ca. 65). Es handelt sich nur um den Austausch der Linse, keine Justierung oder Reiningung.

Kann ich bedenkenlos das Objektiv zu dem günstigsten Nikon-Service schicken ? Warum so größe Preisunterschied ?

Danke für eure Anworten!

Gruß,
Lit

Mich irritiert daß Dir überhaupt jemand einen Kostenvoranschlag geschickt hat ohne das Objektiv in der Hand gehabt zu haben (so habe ich Dich jedenfalls verstanden). Ich würde mich das nie trauen.

An Deiner Stelle würde ich das Objektiv direkt zu Nikon schicken.

Grüße
Andreas

Hallo Lit.

ich hatte bei Nikon Düsseldorf nach dem Preis für eine neue Belederung meiner Kamera gefragt und die Antwort war sehr präzise: 58 EUR incl. MWSt. Aber leider falsch, die Rechnung war mit 103 EUR dann fast doppelt so hoch.

@Andreas

Ja, ich werde das Objektiv zum Nikon schicken, die Frage ist nur zu welchem ?

@volkerm

Der höchsten Kostenvoranschlag von 150-175 war von Nikon Düsseldorf, dann fehlt D-Dorf glaube ich jetzt schon mal weg.

Hat jemand noch andere Erfahrung von Nikon-Service bei der Reperatur ?

laut nikon-europe supportseiten sind kostenvoranschläge ohne die kamera/objektiv untersucht zu haben nur ungenaue schätzungen, ich tippe also darauf, dass es bei allen ungefaehr gleich viel kosten wird.

volkerm hat geschrieben:Hallo Lit.

ich hatte bei Nikon Düsseldorf nach dem Preis für eine neue Belederung meiner Kamera gefragt und die Antwort war sehr präzise: 58 EUR incl. MWSt. Aber leider falsch, die Rechnung war mit 103 EUR dann fast doppelt so hoch.

58 € ist verbindlich. Mehr würde ich nicht zahlen.

Lit, ja, zum Billigsten.

Grüße, Chris

Was steht denn in den AGB's vom Nikon-Support Ich würde per Mail anfragen und im Falle eines verbindlichen Angebots einen Auftrag erteilen. Sollte die Rechnung vom Angebot abweichen, würde ich entsprechend reagieren...

volkerm hat geschrieben:Hallo Lit.

ich hatte bei Nikon Düsseldorf nach dem Preis für eine neue Belederung meiner Kamera gefragt und die Antwort war sehr präzise: 58 EUR incl. MWSt. Aber leider falsch, die Rechnung war mit 103 EUR dann fast doppelt so hoch.

Hallo Volker,

hatte der Vorbesitzer nicht versucht die Belederung selber zu kleben?
Dann ist es ein erheblicher Mehraufwand den alten (falschen) Kleber zu entfernen.

Gruß
Wolfy

@Chris, Oli , Wolfy:

Ich hatte in meiner Anfrage an den Nikon Support geschrieben die "komplette Belederung" und das war wirklich komplett nötig, einschließlich des Bodens. Ob der Vorbesitzer das etwas gepfuscht hatte, kann ich nicht sagen, möglich wär's.

Da ich bei der Gelegenheit aber auch eine Inspektion für die D100 incl. Sensorreinigung, eine komplette Inspektion für die D1X incl. Sensorreinigung und ein Firmwareupdate bekommen hatte, alles für lau als NPS Leistung, habe ich die 103EUR bezahlt. Da hatte offenbar irgendwer vom Support auf meine Email geantwortet und sich nicht richtig informiert. Ich habe schon nachgefragt und gemault, aber bezahlt. Dafür habe ich ein paar Ersatz-Kleinteile dann gratis bekommen (Monitor- und Okularabdeckung).

Und die Gesamtleistung fand ich dann 103€ wert. Es kam mir nicht angemessen vor, darüber zu lange zu diskutieren. Dafür habe ich dann bei nächster Gelegenheit innerhalb von weniger als 2 Stunden (!) einen abgebrochenen Multifunktionswähler ersetzt bekommen...

Dann werde ich mein Objektiv zum Billigsten schicken. Wenn das Objektiv fertig repariert wird, werde ich hier weiter berichten.

Gruß,
Lit