EN-EL3 Akku-Rückruf (betrifft D50, D70, D100)

[snorri]

Gerade gefunden bei digit.no: Klick

Safety Notice

Recall of Rechargeable Li-ion Battery EN-EL3 for Nikon D-SLR Cameras

Amsterdam, November 8th, 2005 - Through strict quality control procedures Nikon has detected that on rare occasions some rechargeable Li-ion batteries of the type EN-EL3 for Nikon Digital SLR cameras may become defective, resulting in an overheating during recharging. Investigations have clarified that the cause of the defect is not a design fault, but has resulted from a temporary problem in a manufacturing process that occurred during the production of this battery type between May and September 2004. In the interests of its customers and as a reflection of Nikon’s commitment to safety and product quality, the company has initiated a voluntary recall and replacement program of all EN-EL3 batteries manufactured during this period. The EN-EL3 is provided as a supplied accessory with the Nikon D100, D70 and D50 Digital SLR cameras. It is also sold as a separate accessory for these camera models, and can be used in the Nikon D70s.

To date, Nikon has received notification of five occurrences of defective batteries worldwide of which two have been in Europe. No cases of personal injury have been reported; however, the overheating has caused damage to adjacent material during the recharging process, and further use is not advised.

Batteries that bear a manufacturing batch identification (see diagram) found in the available list should be returned to Nikon for replacement by, following on-line procedure described at www.europe-nikon.com/support. Assistance with completing the procedure can be obtained by calling Nikon at the dedicated national numbers as follows:

Norway : +47 2350 0117
Denmark: +45 (08) 233 2713
Sweden: +46 (08) 5199 2136
Spain: +34 (091) 375 4528
The Netherlands: +31 (020) 654 5256
Portugal: +351 (02) 1316 4044
Norway: +47 (023) 50 0117
Italy: +39 02 7541 9723
United Kingdom: +44 2871 305 500
France: +33 (01) 4993 2325
Austria: +43 (01) 360 277 1462
Germany: +49 (069) 9530 7386
Hungary: +36 1 232 13 71
Czech & Slovak Republic: +420 267 154 577
Russia: +7 095 733 9170
Poland: +48 22 607 94 16
Finland: +358 (09) 8171 0155
Belgium: +32 263 940 22
Greece: Being obtained and informed shortly.

The voluntary recall and replacement program applies only to units of the model EN-EL3 bearing the following lot numbers, which are printed on the surface of the battery.

LOT NUMBERS OF POSSIBLY DEFECTIVE BATTERIES

44AC
46AC
46AE
46AF
46AG
46AH
46AI
46AJ
46AK
46AL
46AM
46AN
46AO
46AP
46AQ
46AT
46AU
46AV
46AW
46AX
46AY
47AA
47AB
47AC
47AD
47AD
47AE
47AF
47AG
47AH
47AI
47AJ
47AK
47AL
47AM
47AN
47AO
47AP
47AQ
47AR
47AS
47AT
47AU
47AV
47AW
47AX
47AY
48AA
48AB
48AC
48AD
48AE
48AF
48AG
48AH
48AI
48AJ
48AK
48AL
49AA
49AB
49AC
49AD
49AE
49AF
49AG
49AH
49AI
49AJ
49AK
49AL
49AM
49AN
49AP
49AQ
49AR
49AS
49AT
49AU
4AAA
4AAB
4AAC
4AAD
4AAE
4AAF
4AAG
4AAH
4AAI
4AAJ
4AAK
4AAL
4AAM
4BAA
4BAB
4BAC
4BAD
4BAE
4BAF
4BAG
4BAH
4BAI
4BAJ
4BAK
4BAL
4BAN
4CAA
4CAB
4CAC
4CAD
4CAE
4CAF
4CAH
4CAI
4CAJ

-- snorri

[volkerm]

Und auch bei Nikon Deutschland zu finden:

Warnhinweis an unsere Kunden

Nikon hat festgestellt, dass trotz strenger Qualitätskontrollen bei der Fertigung bei einigen Akkus vom Typ EN-EL3 ein Defekt auftreten kann, der beim Aufladen der betreffenden Akkus zu einer Überhitzung führen kann. Untersuchungen haben ergeben, dass es sich bei diesem Problem nicht um einen Konstruktionsfehler handelt, sondern dass die Ursache in einem Problem begründet ist, das in einem Zeitraum von fünf Monaten beim Herstellungsprozess bestand. Im Interesse unserer Kunden und im Sinne von Nikons hohen Ansprüchen an Sicherheit und die Qualität seiner Produkte hat Nikon eine freiwillige Rückruf- und Austauschaktion für alle EN-EL3-Akkus initiiert, die in diesem Zeitraum produziert wurden. Akkus dieses Typs werden als Standardzubehör mit den Kameramodellen D100, D70 und D50 ausgeliefert. Sie werden auch einzeln als Zubehör vertrieben und können auch in der Nikon D70s verwendet werden.

Bis zum heutigen Tage sind Nikon weltweit fünf Fälle von defekten Akkus bekannt, davon zwei in Europa. In keinem der uns bekannten Fälle wurden Personen verletzt, es kam jedoch aufgrund der Überhitzung während des Ladevorgangs zu einer Beschädigung des umgebenden Materials und von einem weiteren Gebrauch des Akkus wird abgeraten. Akkus mit einer Chargen-Registrierungsnummer (siehe Abbildung), die in unten stehender Liste aufgeführt ist, sollten zwecks Austausch an Nikon eingesandt werden. Nähere Informationen dazu, wie Sie einen Austausch beantragen können, finden Sie unten auf dieser Seite.



Falls Ihr Akku eine der folgenden Chargennummern aufweist, sollte er zwecks Austausch an Nikon eingesandt werden:

44AC
46AC
47AD
46AE
46AF
46AG
46AH
46AI
46AJ

46AK
46AL
46AM
46AN
46AO
46AP
46AQ
46AT
46AU

46AV
46AW
46AX
46AY
47AA
47AB
47AC
47AD
47AE

47AF
47AG
47AH
47AI
47AJ
47AK
47AL
47AM
47AN

47AO
47AP
47AQ
47AR
47AS
47AT
47AU
47AV
47AW

47AX
47AY
48AA
48AB
48AC
48AD
48AE
48AF
48AG

48AH
48AI
48AJ
48AK
48AL
49AA
49AB
49AC
49AD

49AE
49AF
49AG
49AH
49AI
49AJ
49AK
49AL
49AM

49AN
49AP
49AQ
49AR
49AS
49AT
49AU
4AAA
4AAB

4AAC
4AAD
4AAE
4AAF
4AAG
4AAH
4AAI
4AAJ
4AAK

4AAL
4AAM
4BAA
4BAB
4BAC
4BAD
4BAE
4BAF
4BAG

4BAH
4BAI
4BAJ
4BAK
4BAL
4BAN
4CAA
4CAB
4CAC

4CAD
4CAE
4CAF
4CAH
4CAI
4CAJ







Alternativ können Sie sich auch telefonisch an Nikon wenden. Bitte wählen Sie eine der folgenden Nummern (zu den normalen Telefontarifen des jeweiligen Landes):


Belgien: +32 262 940 22 Norwegen: +47 (023) 50 0117
Dänemark: +45 (08 ) 233 2713 Österreich: +43 (01) 360 277 1462
Deutschland: +49 (0) 69 9530 7386 Polen: +48 22 607 94 16
Finnland: +358 (09) 8171 0155 Portugal: +351 (02) 1316 4044
Frankreich: +33 (01) 4993 2325 Russland: +7 095 733 9170
Griechenland: wird noch bekannt gegeben Schweden: +46 (08 ) 5199 2136
Großbritanien: +44 2871 305 500 Spanien: +34 (091) 375 4528
Italien: +39 02 7541 9723 Tschechische Republik: +420 267 154 577
Niederlande: +31 (020) 654 5256 Ungarn: +36 1 232 13 71




Weiterer Ablauf
Nach Eingang Ihres Antrags erhalten Sie von Nikon ein vorfrankiertes Postpaket für die Einsendung Ihres Akkus. Bei Erhalt Ihres Akkus wird dessen Chargennummer geprüft und ein Ersatzakku wird an die Postanschrift versandt, die Sie in Ihrem Profil im europäische Support Center angegeben haben. Ihr Akku vom Typ EN-EL3 wird innerhalb von ca. 5 bis 10 Arbeitstagen kostenlos gegen einen neuen Akku vom Typ EN-EL3a oder EN-EL3e ausgetauscht. Diese Akkutypen können in allen Kameras, die zum EN-EL3 kompatibel sind, problemlos an dessen Stelle eingesetzt werden. Bitte haben Sie Verständnis, dass sich die Bearbeitungszeit bei einem hohen Aufkommen an Anträgen verlängern kann.



Andere Modelle von Nikon-Akkus sind von dem hier beschriebenen Problem nicht betroffen. Bitte senden Sie Ihren Akku nicht an Ihren Händler oder an die Nikon-Niederlassung in Ihrem Land. Die Akkus aller europäischen Kunden werden an einem einzigen Ort gesammelt, von dem auch der Austausch abgewickelt werden wird.



Nikon bittet seine Kunden für alle entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

[snorri]

Ah ja, jetzt hab ich die deutsche Version auch gefunden.

-- snorri

[lemonstre]

danke für den hinweis!

[die Zwei]

Unser Akku gehört nicht dazu soweit ich es sehe den er ist ein 42AM

[doubleflash]

Einer meiner Akkus ist betroffen. Jetzt weiß ich aber nicht ob es der Alte von Anfang 04 oder der neue von Mitte 05 ist. Vielleicht bekommen wir das ja raus, wenn noch andere betroffen sind.

[David]

Danke für den Hinweis. Hab gleich nachgesehen, und bin nicht betroffen. Meine Nummer fängt mit 41 an, ist wohl "älter"?

[RaBe]

wenn ich lese "... kam jedoch aufgrund der Überhitzung während des Ladevorgangs zu einer Beschädigung des umgebenden Materials ..." fällt mir spontan der thread ein:
"D70 soeben gestorben2
http://www.coolpix-forum.de/viewtopic.p ... highlight=

Gibt es da evtl. einen Zusammenhang?

[snorri]

Glaub ich weniger. Der Akku wird ja nicht in der Kamera geladen, und niemand wird einen brühheißen, angeschmolzenen Akku aus dem Ladegerät nehmen und in seine Kamera schieben.

-- snorri

[doc]

Meine beiden Akkus sind wohl nicht betroffen *puh*... (Einmal 43xx und eine 3xx - ja, dreistellig)

@doubleflash:
Beschreib doch mal, wenn's gelaufen ist, wie's gelaufen ist...

lg, doc.