Lieferproblem Coolpix 2000

[Seb]

Hallo,

ich habe am 30.September eine Nikon Coolpix 2000 bestellt, und habe bis heute keine geliefert bekommen. Der Händler sagt, das würde alles an dem Überhitzungsproblem liegen, Nikon würde noch gar nicht liefern. Andere Händler haben sie laut Lieferbarkeitsliste auf Lager, andere Erst ab Mitte November.

Hat hier jemand irgendwelche Informationen darüber? Bei der Nikon Hotline ging heute niemand ans Telefon, und mein Händler hat mir gesagt, ich soll mir doch eine andere kaufen!
Was meint ihr?

[Stefan Bock]

Von Lieferproblemen weiss ich nix, die Sache mit der Austausch-Aktion bestimmter Chargen ist ja auch schon ein paar Tage her....
Gruß, Stefan

[tl-storm]

wo hast du diese bestellt !!??

[Seb]

Bei diekamera.com
Ich weiß, die sind notorisch für Ihre langen Lieferzeiten bekannt, aber:

CSS_Igel,
getwinners.de,
pixxass

haben sie halt auch nicht auf Lager, und erwarten sie auch erst in 2 Wochen. Pixmania hat sie (angeblich weil sie eine französische Firma sind), verkauft sie aber nur mit einem Ladegerät zusammen.

[ManU]

Ich habe meine Coolpix 2000 ungefähr Mitte Oktober bei electronica24.de für etwas über 250 € bestellt (kostet jetzt meines Wissens nach 289 €). Ende Oktober (genauer: am 31.10.) ist die Kamera bei mir eingetroffen. Laut der Webseite sollte die Kamera eine Lieferzeit von 5 (Werk-)Tagen haben, aber nach knapp 2 Wochen hatte ich sie dann doch bekommen.

Aber die Coolpix 2000 ist anscheinend wirklich schwer zu bekommen. Klapper vielleicht ein paar (Internet-)Händler ab. Wie du an die Händler kommst? www.guenstiger.de, www.preistrend.de, ...

[Börni]

Schau doch mal unter dieser Addresse
http://www.topvision.lu

Da kostet die CP 2000 252€ und soll auch lieferbar sein.

Hab meine Kamera auch daher. Prima Kundenservice und alles ohne Probleme gelaufen.

Gruß, Börni

CP885

[Seb]

Hallo, ganz herzlichen Dank für die Tips. Ich habe tatsächlich nur einen Händler finden können, der diese Kamera auf Lager hatte, bei Topvision habe ich es aber noch nicht versucht. Werde ich aber - der vollständigkeithalber - morgen noch tun.

Ich hatte übrigens einen interessanten Briefwechsel mit Nikon, den ich Euch nicht vorenthalten will:


Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,



vielen Dank für Ihr Schreiben.



Derzeit gibt es erhebliche Lieferschwierigkeiten bei der Coolpix 2000. Daher ist es eher unwahrscheinlich, dass diese Kamera bei einem Händler auf Lager liegt. Desweiteren haben wir leider keine Einblick in die Lagerhaltung der einzelnen Händler, so dass wir Ihnen nicht sagen können welcher Händler eine bestimmte Kamera auf Lager hat.



Mit freundlichen Grüßen



Ihre
Nikon Kundenberatung
Customer Support

Jan Fischer



~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Nikon Kontakt:
Telefon: 0211 - 9414 - 444
Fax: 0211 - 9414 - 193 702
Email: kundenberatung@nikon.de
Information : http://www.nikon.de
Supportseiten : http://www.nikon-euro.com
Briefkontakt: Nikon GmbH / Kundenberatung
Tiefenbroicher Weg 25
40472 Düsseldorf
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Sebastian Berweck [mailto:sberweck@gmx.de]
Gesendet: Donnerstag, 7. November 2002 10:44
An: Kundenberatung
Betreff: Re: Coolpix 2000



Sehr geehrte Damen und Herren,



herzlichen Dank für Ihre Auskunft. Leider kann ich die angegeben Kamera im Augenblick bei keinen online-Händler finden. Ich wäre sehr froh, wenn sie mir einen Händler mit einer Coolpix 2000 am Lager nennen könnten.



Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian Berweck

----- Original Message -----

From: Kundenberatung

To: Sebastian Berweck

Sent: Thursday, November 07, 2002 8:30 AM

Subject: AW: Coolpix 2000



Sehr geehrter Herr Berwerk,



vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Coolpix 2000 wird wieder an den Fachhandel ausgeliefert. Da die Auslieferung nach Auftragseingang erfolgt, möchten wir Sie bitten, sich mit Ihrem Händler in Verbindung zu setzen, der in unserer Verkaufsabteilung gerne den aktuellen Liefertermin für Sie erfragt.



Mit freundlichen Grüßen



Ihre

Nikon Kundenberatung

Customer Support

Michael Meyer





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Nikon Kontakt:

Telefon: 0211 – 9414 – 444

Fax: 0211 – 9414 – 193 702

Email: kundenberatung@nikon.de

Information : http://www.nikon.de

Supportseiten : http://www.nikon-euro.com

Briefkontakt: Nikon GmbH / Kundenberatung

Tiefenbroicher Weg 25

40472 Düsseldorf

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~







-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Sebastian Berweck [mailto:sberweck@gmx.de]
Gesendet: Donnerstag, 7. November 2002 03:00
An: Kundenberatung
Betreff: Coolpix 2000



Sehr geehrte Damen und Herren,



am 30. September habe ich über einen Händler eine Coolpix 2000 bestellt. Leider konnte dieser die gewünschte Kamera bis heute nicht liefern, und macht dafür Ihre Firma verantwortlich.

Ich würde deshalb gerne wissen, ob

a) zutrifft, daß seit der Rückrufaktion keine neuen Kameras auf den Markt gekommen sind, bzw. Neubesteller noch nicht versorgt werden können,

und, falls dies zutrifft,

b) ob es schon einen verbindlichen Erscheinungstermin gibt.



Leider konnte ich heute trotz merhmaliger Versuche Ihre hotline nicht erreichen, auch ein Rückruf ist nicht erfolgt. Über eine baldige Antwort würde ich mich deswegen um so mehr freuen.



Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian Berweck






Anbetrachts der Lage, und weil ich wirklich nicht ehr länger warten wollte, habe ich netterweise eine C-220 zu gleichen Preis bekommen. Schade, ich hätte die Coolpix wegen der besseren Makrofunktion wirklich lieber gehabt.
Aber damit ist der Fisch geputzt, und darf mich verabschieden.

Viel Spaß noch mit Euren Coolpix.
Seb